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在线支持

多一份耐心,多摸索一下,视频教程和模板标签等等我们做了肯定是要用户看了能有所收获的。
另一个角度,所有cms系统,对免费用户的支持,就我了解到的,深喉做的不一定是最好的,但是也已经可以讲是很好的,因为我们定位的不同。而且我们会进一 步做工作来提供支持,用户如果一点努力也不愿意付出的话,那么可以绕路了,真的。我们服务不过来。
每过一段时间就有一些这样的用户出现,恨不得我们手把手的来教会他们如何去修改一张图片,做好的教程不愿意看,自己也不愿意在坛子里找找别人遇到问题的解 决方法。然后,我们服务人员该怎么办?各位说说……
这些还不算什么,最让人觉得遗憾的是:有些用户在我们付出大量时间和精力帮助解决了问题后,就一下子消失了,从来没有想到要到坛子里来分享一下自己的经验 什么的。这些用户有没有问过自己,深喉咙给你带来了便利,你给深喉咙带来了什么呢?当然,这个我们并不强求。
系统由商业版本逐渐会过渡到免费开源版本,这个过程,开发人员是做的分享工作,我们分享我们劳动的成果,同时为我们的用户尽量提供帮助,不敢说这个是完全 无私的,起码不含带直接的利益成分,没有向用户收费。
不收费就决定着我们只能“有限服务”,是的,是有限的。能力范围内的,只能是这样,请大家谅解。
越来越多的这样的用户只能逼着深喉咙尽快出台一个咨询服务收费政策……相信大家也不愿意看到,这个也不是我们的初衷。

再次重申一下对免费用户的技术支持范围:
1、论坛  每天解决用户提出的问题,并且根据问题出一些教程。
2、qq群  注重用户自己交流使用经验,技术人员会定时解决部分问题,同时热心的朋友也会帮大家解答。
3、服务qq  暂时不承诺一定提供解决方案,主要为定制用户服务和处理紧急bug提交。
4、电话   主要为定制用户服务和处理紧急bug提交。

合作洽谈
QQ:77657577 或  38681997  

商务咨询:
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